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Les chevrons de la colère
18/08/2005 15:59
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N'en déplaise à certains, force est de constater que les incompétents ne travaillent pas uniquement dans les administrations. J'en ai découvert un petit groupe d'irréductibles qui refusent encore et toujours de satisfaire les demandes les plus légitimes des clients. Ils se sont regroupés dans le garage Citroën de la Z.I. de Kergaradec à BREST. Résumé de l'Episode I "L'ignoble Moustache" : Après avoir naïvement gobé les arguments de vente du Commercial d'EUROCCASION, nous ventant les avantages des véhicules citroën, nous avons acquis un Picasso. (Pas une toile du peintre du même nom, simplement le véhicule CITROËN). A cette occasion, nous avons reçu une carte "CITROËN EUROCCASION" nous garantissant un véhicule de prêt lorsque notre véhicule devra passer par la case réparation. A l'occasion de la visite de 2.000 Km, je prends RDV par téléphone et demande confirmation qu'un véhicule de prêt sera mis à ma disposition afin que je vaque à mes occupations professionnelles. Je rencontre alors l'ignoble "Moustache" alias "La Chetron Sauvage", Chef du Département Mécanique qui après un sourire pervers m'indique que si les types d'EUROCCASION m'ont promis un véhicule ce n'est pas son problème et qu'il ne m'en donnera pas. N'ayant pas le temps de parlementer avec "Moustache", je récupère fissa mon véhicule et fonce au travail. Episode II "La vengeance de Moustache" : Le véhicule est enfin passé entre les mains expertes des mécanos. Ceux-ci avaient pour mission de réparer le lecteur CD qui se bloquait systématiquement dans les ronds-points et de procéder à la fameuse vérification de 2.000 Km. Les hommes aux chevrons ont failli. Le lecteur CD continue de souffrir dans les virages, et nous nous sommes aperçus quelques semaines plus tard que la trappe à fusibles située sous le volant avait été forcée et refusait de réintégrer son logement.. Episode III : "Le retour de Moustache" : Un nouveau RDV est pris avec les types qui se prétendent mécanos pour changer le train de pneus avant et installer une nouvelle trappe à fusibles. Il nous est précisé par téléphone que l'opération doit durer environ 1h00. Muni de mon lecteur mp3 flambant neuf et du dernier tome de Harry Potter je laisse la voiture aux mains de l'ennemi et me prépare à faire face à une longue attente. Le sourire sardonique accroché aux moustaches, l'homme en gris m'indique que l'intervention devrait durer environ 1h30. Au bout de 2h00, alors que la batterie de mon lecteur mp3 vient de me lacher, une hotesse m'indique que mon véhicule est prêt et que le train de pneus avant a été changé.... et qu'ils viennent de commander la trappe à fusibles et qu'il faudra téléphoner dans le courant de la semaine pour savoir s'il l'on bien reçue et prendre rendez-vous avec l'Atelier Mécanique. Après avoir fait appel à tout ce qu'il me reste de calme, je signe mon chèque et quitte l'endroit qui se fait appeler garage comme un Prince. Il est inutile je pense de vous préciser qu'ils peuvent se fourrer leur trappe dans le c........ et si ça ne rentre pas, je les invite à utiliser leurs chevrons qui m'ont l'air bien plus affûtés que leur sens du professionalisme.
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